İptal İade Politikası

Judjeans.com’ dan aldığınız ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz bir şekilde 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

Detaylar

• İadeniz öncelikle Jud Jeans müşteri temsilcileri tarafından incelenecek, şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır.
• İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 2 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır.
• Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
• Bu 2 günlük süre, Jud Jeans’nin iade ettiğiniz ürünü almasıyla başlayacaktır.
• Judjeans.com ‘dan almış olduğunuz ürünleri mağazalarımızdan iade etme imkanı bulunmamaktadır.

Değişim Koşulları

• Ürünlerin değişim olabilmesi için teslim süreleri 30 gün içinde başvurulmalıdır.
•Değişim yapılacak ürün/ ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır.
• Ürün değişimi için, 0850 885 20 11 iletişim hattımızdan Jud Jeans müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayabilirsiniz.

• Yerine almak istediğiniz ürün eğer stoklarımızda varsa değişim işleminiz gerçekleştirilecektir.
• İstediğiniz ürünün stoklarımızda olmadığı görülürse, müşteri temsilcilerimiz size telefon ile ulaşacaklardır.
• MNG kargo dışındaki kargo firmaları ile gönderilen değişimlerin kargo ücreti müşterimize aittir.

İade Koşulları
• Ürünlerin iade edilebilmesi için teslim süreleri 14 gün içinde başvurulmalıdır.
•İade edilecek ürünler kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında ​​olmalıdır.
• Ürünlerinizi kullanılmamış olmak koşuluyla, tüm aksesuarları (kemer, düğme vb) ve faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.

İade edilemeyecek ürünler nelerdir? 
Hijyen koşulları gereği iç giyim, çorap gibi cilde temas eden ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez. Aynı sebeplerden dolayı, orijinal koruma bandı çıkarılmış ya da zarar görmüş bikini altı ve mayolarda ürün değişimi ve iade yapılmamaktadır. Kozmetik, kişisel bakım ve sağlık ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Kitap ve kırtasiye ürünlerinin değişim ve iadesi ise özellikle bandrollü veya hasar görmüş ürünlerde yapılmamaktadır.
Üzerinde isim, tarih veya özel tasarım bulunan kişiye özel üretilmiş ürünler (örneğin, kupa, takvim, ürünler, ürünler) iade edilemez.